Términos y Condiciones
Bienvenidos al sitio web de PATITAS COQUETAS, S.A. (en lo sucesivo, "La Empresa"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma digital, así como la compra de nuestros productos de moda y confección artesanal para mascotas dentro de la República Mexicana.
Al navegar y realizar una compra en este sitio, usted acepta de manera expresa y sin reservas los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este portal.
1. Objeto del Sitio y Capacidad
Este sitio web tiene como finalidad la exhibición y venta de ropa de diseño original hecha a mano para perros y gatos, así como la recepción de datos para nuestro servicio estrella de confección de prendas personalizadas a la medida. Los servicios están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar en los términos de la legislación mexicana vigente.
2. Precios, Divisa e Impuestos
Todos los precios mostrados en la plataforma digital se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%, de conformidad con las leyes fiscales de México. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, se respetará el precio publicado al momento en que el cliente confirme su orden.
3. Método de Pago Seguro
Para garantizar la máxima seguridad de nuestros usuarios, La Empresa no recolecta, almacena ni procesa datos de tarjetas bancarias o información financiera directamente en su servidor. > El proceso de pago se realiza de manera externa y segura mediante un enlace (link) de pago bancario automatizado provisto por la pasarela de pagos integrada en la plataforma. La Empresa no se hace responsable por fallas, caídas del sistema o cobros indebidos imputables directamente a la institución bancaria o al procesador del enlace de pago.
4. Facturación Electrónica (CFDI)
En caso de requerir factura fiscal mexicana, el cliente deberá solicitarla enviando sus datos fiscales completos (RFC, Régimen Fiscal, Código Postal y Uso de CFDI) al correo oficial de contacto o a nuestro canal de WhatsApp. El plazo límite para solicitar la factura es dentro del mismo mes de calendario en que se realizó la compra. No se emitirán facturas de meses anteriores.
5. Envíos y Plazos de Entrega
La Empresa realiza envíos a toda la República Mexicana utilizando servicios de empresas de mensajería comercial de prestigio (como FedEx, DHL o Estafeta, según disponibilidad geográfica).
Productos de catálogo (Stock estándar): El plazo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago.
Pedidos personalizados a la medida: Al tratarse de un proceso de confección artesanal, el tiempo de producción y envío será de 10 a 12 días hábiles. Los plazos pueden variar por causas de fuerza mayor, retrasos de la paquetería o zonas extendidas de difícil acceso, situaciones ajenas al control directo de La Empresa.
6. Límite de Responsabilidad por Uso del Producto
Nuestras prendas son diseñadas buscando el máximo confort y estilo de las mascotas. No obstante, el uso de la ropa para perros y gatos debe realizarse siempre bajo la estricta supervisión de un adulto responsable o de sus dueños. La Empresa no se hace responsable por daños físicos, asfixia, ingesta de materiales, accidentes o reacciones alérgicas derivados del mal uso, descuido o el uso prolongado y sin supervisión de las prendas por parte del animal.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para cualquier controversia legal, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros
